Het transactietegoed is te vinden onder Mijn omgeving (alleen beschikbaar voor de beheerder(s) van een omgeving), elke organisatie in deze omgeving maakt gebruik van dit tegoed. Het actuele saldo wordt rechtsboven weergegeven. Wanneer je transactiesaldo op ons platform onvoldoende is, stellen wij je daar via e-mail van op de hoogte. Je ontvangt een verzoek tot opwaarderen.

Handmatige opwaardering

Ga naar Mijn omgeving en klik vervolgens op de groene button Betalen en opwaarderen. In het venster dat verschijnt kan een bedrag worden gekozen of vrij worden ingegeven. Dit tegoed wordt als Prepaid tegoed bijgeschreven op het platform, restitutie is niet mogelijk. Zie hiervoor punt 5.4 in onze algemene voorwaarden.

In de schermafbeelding hierboven zie je de optie ‘Betaal via factuur’. Dit is alleen mogelijk in de abonnementen ‘Professional’ en ‘Enterprise’.
Indien je ervoor kiest het saldo op te hogen via iDeal, is na betaling het saldo direct opgewaardeerd.  

Automatische opwaardering

Er kan ook een automatische opwaardering worden ingesteld. Dit kan door in Mijn omgeving te klikken op Bewerken. Let op: dit kun je alleen uitvoeren als beheerder van de omgeving.

De automatische opwaardering vindt plaats op het moment dat het gemiddelde verbruik per dag van de afgelopen 100 dagen niet genoeg is om de volgende 20 dagen te overbruggen.

Let op: Automatische opwaardering is alleen mogelijk wanneer je een automatische incasso hebt ingesteld. Heb je echter een ‘Professional’ of ‘Enterprise’ abonnement, dan kun je er ook voor kiezen om het saldo op te waarderen via een factuur.

Automatische incasso

Bij het instellen van automatische opwaardering moet je ook een automatische incasso instellen. Dit doe je door in “Mijn omgeving” te klikken op Nieuwe machtiging aanvragen. Er verschijnt een scherm met de gegevens van de begunstigde en de betaler. Controleer deze gegevens en klik op Verdergaan.

Om de machtiging te bevestigen, voer je een iDEAL-betaling van 1 cent uit vanaf de rekening van je organisatie. Dit geeft eConnect toestemming om automatisch een incasso uit te voeren zodra je tegoed een negatief saldo bereikt.

Het transactietegoed is te vinden onder Mijn omgeving (alleen beschikbaar voor de beheerder(s) van een omgeving), elke organisatie in deze omgeving maakt gebruik van dit tegoed. Het actuele saldo wordt rechtsboven weergegeven. Wanneer je transactiesaldo op ons platform op is, stellen wij je daar via e-mail van op de hoogte. Je ontvangt een verzoek tot opwaarderen.