Status inkoopfactuur aanpassen

Facturen kunnen een status hebben. Wanneer er een workflow is ingesteld gaan de facturen langs deze route en kan hiermee de status worden aangepast. Wanneer er geen workflow is afgenomen kun je de status handmatig wijzigen. Ga hiervoor naar het postvak IN van de organisatie of bij inkoopfactuur naar alles, hier zie je aan de rechterkant […]

Hoe kom ik aan een Pincode voor telefonisch support?

Veel van onze klanten hebben een maandelijks abonnement bij eConnect afgesloten. Op basis van dit abonnement krijgen klanten een pincode, waarmee ze telefonische ondersteuning ontvangen bij het gebruik van eConnect. De gratis mogelijkheid om een supportvraag in te dienen loopt via ons ticketsysteem. Wil je meer weten over onze mogelijkheden […]

Softwarekoppeling intrekken

Hieronder leggen we uit hoe je de softwarekoppeling met eConnect kunt verbreken. Ga in eConnect naar het menu Verbindingen. In het scherm dat opent zie je alle verbindingen die met eConnect zijn gelegd. Klik hier op de verbinding die je wilt verbreken. In het volgende scherm klik je op Sleutel […]

Notificatie ontvangst via e-mail uitzetten

Notificatie ontvangst via e-mail In het weekend van week 18 heeft er een nieuwe update plaats gevonden. Een nieuwe feature is dat er na het insturen van documenten via de mail, een e-mail terug wordt gestuurd met een overzicht van de verwerkte bijlagen. Per e-mail kunnen dit 50 documenten zijn, […]

Factuur opnieuw verzenden

Het is mogelijk om uitgaande facturen opnieuw te verzenden wanneer deze door de ontvangende partij als niet ontvangen zijn aangemerkt, bijvoorbeeld als de factuur naar een mailadres is verzonden in plaats van via Peppol. Hiervoor ga je naar het Postvak UIT van de organisatie waaruit de factuur is verstuurd. Klik op de […]

Aanmelden en registreren bij eConnect

Om elektronisch te kunnen factureren is het nodig een omgeving met gebruikersaccount aan te maken bij eConnect. Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt doen. Onderin deze pagina staat ook een film. Stap 1 Om te starten met eConnect ga je naar https://platform.everbinding.nl. Je kunt je aanmelden door onder […]

Jouw organisatie toevoegen en activeren

Stap 1 Voeg jouw eigen organisatie toe via het menu aan de linkerkant Administratie > Organisatie en klik op rechts onderin op het groene plusje Voeg organisatie toe. Het automatisch toevoegen aan de hand van KvK werkt alleen voor Nederlandse organisaties. Voor organisaties uit andere landen kan contact met ons […]

Registreren op Peppol voor verzenden en/of ontvangen

Om e-facturen te kunnen uitwisselen via het beveiligde e-facturatienetwerk is het nodig om de organisatie te registreren op het e-facturatie-netwerk Peppol. Als de organisatie is geactiveerd is er minimaal één identifier geregistreerd op het beveiligde netwerk voor verzenden én ontvangen. Dit is voor Nederlandse organisaties altijd het KvK-nummer, hoe meer […]

Aanmaken van een gebruiker

Een eConnect omgeving kan meerdere gebruikers en organisaties bevatten. Via de gebruikers worden de rechten bepaald binnen de omgeving en binnen de organisaties. Om als gebruiker omgeving te beheren dient de gebruiker ‘Beheerder‘ te zijn. Om als gebruiker documenten in te zien van een organisatie en documenten te versturen uit […]